Qualitaet und garantie
6 Siegel — ein Versprechen
Jedes Zertifikat steht für eine konkrete Qualitätsanforderung, die wir täglich erfüllen.
Garantiert, dass unser Holz aus Wäldern stammt, die nach strengen ökologischen, sozialen und wirtschaftlichen Standards bewirtschaftet werden. Das größte Waldzertifizierungssystem der Welt.
Stammholz & Brennholz
Das international bekannteste Label für verantwortungsvolle Waldnutzung. Schützt Biodiversität, indigene Rechte und Arbeitnehmerrechte entlang der gesamten Lieferkette.
Stammholz & Brennholz
Die höchste Qualitätsstufe für Holzpellets. ENplus A1 garantiert einen Aschegehalt unter 0,7 %, einen Heizwert von mind. 16,5 MJ/kg und einen Feuchtigkeitsgehalt unter 10 %.
Holzpellets
Die deutsche Qualitätsnorm nach DIN 51731 und DIN EN ISO 17225-2. Strengere Anforderungen als die Basisnorm EN-A2 in Bezug auf Asche- und Feuchtegehalt.
Holzpellets
Das älteste und bekannteste Umweltzeichen der Welt (seit 1977). Vergeben vom Umweltbundesamt für Produkte, die besonders umweltfreundlich und gesundheitsverträglich sind.
Brennholz & Pellets
Europas bekanntestes Gütesiegel für Onlineshops. Bestätigt sichere Bezahlung, transparente AGB, zuverlässige Lieferung und professionellen Kundendienst durch unabhängige Prüfer.
OnlineshopVom Wald bis zu
Ihrem Kamin
Transparenz ist uns wichtig. Sehen Sie selbst, wie unser Brennholz aufbereitet wird — von der Anlieferung bis zur ofenfertigen Lieferung an Ihre Tür.
Was wir Ihnen garantieren
Vier konkrete Garantien, auf die Sie sich bei jeder Bestellung verlassen können.
Feuchtigkeitsgarantie
Jedes Brennholz verlässt unser Lager mit unter 20 % Restfeuchte — gemessen und dokumentiert. Trockenes Holz verbrennt effizienter und produziert weniger Feinstaub.
Nachhaltigkeitsgarantie
100 % unseres Holzes stammt aus PEFC- oder FSC-zertifizierten Wäldern. Kein Raubbau, keine Kahlschläge — Forstwirtschaft im Einklang mit der Natur.
Liefergarantie
Pünktliche Zustellung nach Deutschland, Österreich und in die Niederlande. Bei Verzögerungen informieren wir Sie proaktiv und bieten eine Kompensation an.
Qualitätsrückgabe
Entspricht eine Lieferung nicht unseren Standards, tauschen wir sie kostenlos aus. Unser Kundenservice ist für Sie da — ohne bürokratischen Aufwand.